Mijn tips voor een goede webshop
webshop:
- moet duidelijk zijn
- gebruiksvriendelijk
- een soepele navigatie
- heldere en aantrekkelijke productpagina's
- waarheidsgetrouwe en kwalitatieve productfoto's
- korte ladingstijd webpagina's
- mobile website is een must
- een goede zoekfunctie
- u moet vertrouwen uitstralen.
- zorg dat u juridisch in orde ben
assortiment:
- welke producten passen bij het uitgangspunt van de webwinkel
- een goed omlijnd assortiment
- bepaal vooraf je prijsstrategie
- hou rekening met het feit dat producten voor een webshop anders kunnen zijn dan producten in een fysische winkel
betalingsmogelijkheden:
- snelle betalingsmogelijkheden
- verschillende betalingsmogelijkheden
- betalingsmogelijkheden kunnen verschillend zijn van land tot land
klantenvertrouwen:
- betrouwbaarheid uitstralen
- goede en concrete informatie geven
- keurmerk
- duidelijk vermelden contactgegevens
- duidelijk communiceren i.v.m. levertijd en leverkost
andere belangrijke tips:
- Een studie in België over de betrouwbaarheid van Belgische webshops heeft aan het licht gebracht dat maar liefst 75 % van de webshops wettelijk niet in orde is. Uit ervaring weet ik dat veel webshopeigenaren de algemene voorwaarden van een andere webshop kopiëren. NIET DOEN. De kans dat uw algemene voorwaarden dan verkeerd of onvoldoende zijn, is zeer groot. Informeer u voldoende over het juridisch aspect want dit is een belangrijk punt. Indien u meer wenst te weten over het juridische kan u steeds met mij contact opnemen.
- Het lijkt simpel maar het is het niet. U moet steeds vanuit de ogen van uw klant kijken. Het is de klant die beslist, niet U. Ga steeds na wat uw klanten willen.
- Vergeet niet dat uw klant graag een compliment krijgt.